电子商务 之 连锁经营

慨念解释：

连锁经营，根据国际连锁业协会的概念可表述为，通过企业内部分工协作或企业与企业间的分工协作；以提高零售业的组织化水平，获取竞争优势的经营方式。通过明确的分工形成一个具有密切联系的经营体系，这个体系的成员为消费者提供相同的产品或服务，在商品的采购、配送、促销等方面采取集中化的做法，从而实现规模效益，连锁经营又分为特许连锁（Franchise Chain）和自愿连锁（Voluntary Chain）。

特许连锁，是指生产者、批发商或服务企业作为授权者给予小企业或个人以权力，在一个确定的时间内，将其业务以一定的契约关系与授权者相联系的组织，其中以"麦当劳"为佼佼者。所谓自愿连锁，大多是指由批发企业组织的独立零售集团，是一种以批发为主导的契约型的连锁组织，其特点是成员店的产权与经营权独立，批发商与零售商坐享由集中采购所带来的规模效益，并享受全方位的服务。"7－11"便利连锁店为此种类型。

电子商务：通过电信网络进行的生产、营销流通活动，它不仅基于Internet的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动。包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出口、储运以及电子支付等一系的贸易活动。

电子商务系统由客户关系、采购、配送、财务等四大系统组成：
客户关系主要负责客户需求信息、销售分析和价格贷款等事项；
配送系统主要负责将配送商品及时保质保量地发送给具体的店铺；
采购系统主要负责收集各分店的需求信息，然后汇总到上游供货商，供货商进行定点发货和货款结算；
财务系统主要负责分店与总部之间和分店之间的资金流动。